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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Plan Formation POEI BarmanDate de mise à jour : 04/12/2025
| Identifiant OffreInfo : 25_98O2502004 |
Réunion Prospective Compétences |
Les objectifs principaux de la formation POEI Barman sont :
Semaine 1Jour 1 (Centre) : Introduction au métier, posture professionnelle, présentation personnelle, importance du savoir-être, règles d'hygiène de base.Jour 2 (Centre) : Techniques de communication avec la clientèle et l'équipe, gestion des conflits, notion d'accueil et service, travail en équipe.Jours 3 à 5 (Entreprise) : Observation du poste, immersion dans l'équipe, mise en pratique des règles d'accueil, initiation au service client.
Semaine 2Jour 1 (Centre) : Organisation du poste de travail, matériel du bar, règles de sécurité adaptées, anticipation des besoins.Jour 2 (Centre) : Application des règles d'hygiène et sécurité, gestion des stocks et approvisionnement, tenue du poste.Jours 3 à 5 (Entreprise) : Mise en œuvre de l'organisation et préparation du poste, service en situation réelle, gestion des consommables.
Semaine 3Jour 1 (Centre) : Techniques avancées de communication et gestion du stress, travail sous pression, savoir gérer les situations difficiles.Jour 2 (Centre) : Approfondissement des règles professionnelles, normes spécifiques au secteur, gestion de la relation client complexe.Jours 3 à 5 (Entreprise) : Autonomie progressive en entreprise, prise d'initiatives, suivi et évaluation de la relation client, adaptation aux retours terrain.
Semaine 4Jour 1 (Centre) : Synthèse des savoir-être, préparation à l'insertion professionnelle, conseils pour s'intégrer durablement.Jour 2 (Centre) : Simulation d'entretien, retour d'expérience, évaluation formative sur le comportement professionnel.Jours 3 à 5 (Entreprise) : Finalisation de la montée en compétences, mise en situation complète, bilan avec le tuteur en entreprise.
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Bénéficiaire de l'action
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
<div>Bonne maîtrise du français, et de passer un entretien de motivation. <br />Une expérience dans le secteur peut être un atout. <br />Le candidat doit démontrer des aptitudes à la communication et à l'organisation. <br />L'inscription nécessite la constitution d'un dossier complet et la réussite aux tests d'admission.</div>