DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

Date de mise à jour : 03/02/2026 | Identifiant OffreInfo : 25_98O2501768
Information fournie par :
Réunion Prospective Compétences

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs - Code CertifInfo 99515
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
  • Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
  • Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels

Programme de la formation

CCP 003124 - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique

  • Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
  • Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
  • Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.
 CCP 003125 - Assister la clientèle dans la découverte de prestations touristiques et de loisirs 
  • Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
  • Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
 CCP 003126 - Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels 
  • Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
  • Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.
  • Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
735 heures en centre, 280 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge
Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<ul><li>Niveau terminale</li><li>Connaissances en anglais (lire, comprendre des phrases simples, présenter des faits de base sur un sujet connu...).</li><li>Une expérience professionnelle est souhaitée dans le domaine des services avec contact avec le public.</li></ul>

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
421 Chemin Lagourgue
97440 - Saint-André
Responsable :
Téléphone fixe : 0262 46 80 43
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
421 Chemin Lagourgue
97440 - Saint-André
Responsable : AFPAR POINT CONTACT EST
Téléphone fixe : 02.62.46.80.43
fax :
Site web : http://www.afpar.com
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Société Publique Locale Assistance à la Formation Professionnelle des Adultes à la Réunion - CFPA Est
SIRET: 81229926100022

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 16/11/2026 au 18/06/2027
débutant le : 16/11/2026
Adresse d'inscription
421 Chemin Lagourgue
97440 - Saint-André
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

SPL AFPAR - CFPA de Saint-André
SIRET : 81229926100022

Adresse
421 Chemin Lagourgue
97440 - Saint-André
Téléphone fixe : 0262 46 80 43
Contacter l'organisme