DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour : 06/11/2025 | Identifiant OffreInfo : 25_98O2500955
Information fournie par :
Réunion Prospective Compétences

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

- Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Gérer les activités administratives d'une structure

Programme de la formation

BLOC DE COMPETENCES 1 :
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes

BLOC DE COMPETENCES 2 :
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
445 heures en centre, 105 heures en entreprise, 7 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge
PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div>- Maîtrise du français<br />- Connaissances de base en bureautique (Word / Excel / messagerie)<br />- Qualités relationnelles, rigueur et autonomie</div>

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
3 avenue Théodore Drouhet
Parc 2000 - Local 1
97420 - Le Port
Responsable :
Téléphone fixe : 02.62.24.40.49
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
3 avenue Théodore Drouhet
Parc 2000 - Local 1
97420 - Le Port
Responsable : Dominique STEPHEN
Téléphone fixe : 02.62.24.40.49
fax :
Site web : http://www.cefora.re
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CEFORA
SIRET: 81423537000016

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 11/05/2026 au 18/09/2026
débutant le : 11/05/2026
Adresse d'inscription
3 avenue Théodore Drouhet
Parc 2000 - Local 1
97420 - Le Port
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CEFORA
SIRET : 81423537000016

Adresse
3 avenue Théodore Drouhet
Parc 2000 - Local 1
97420 - Le Port
Téléphone fixe : 02.62.24.40.49
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