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Chargé d'affaires commerciales

Date de mise à jour : 16/04/2025 | Identifiant OffreInfo : 25_98O2500556
Information fournie par :
Réunion Prospective Compétences

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Chargé d'affaires commerciales - Code CertifInfo 116629
    • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Au sein de la Direction Marketing et/ou des ventes de l'entreprise, le/la chargé(e) d'Affaires Commerciales et Marketing Digital occupe une place spécifique en lien avec les services du Marketing d'une part et des ventes de l'autre.

Programme de la formation

Le programme se compose de 4 grands blocs :

Bloc 1- Préparer le plan de développement commercial omnicanal
- Benchmark et tendances (veille commerciale)
- Intelligence artificielle et data
- Comportement d'achat (diagnostic commercial interne)
- Plan de conquête commerciale et digital ( plan de développement commercial omnicanal)
- Ethique des affaires

Bloc 2 - Gérer les activités commerciales omnicanales
- Réseau et partenaires
- Argumentaires commerciaux
- Négociation commerciale
- Outils de la relation client (service clients, CRM, chatbot, enquête de satisfaction, etc..)
- Indicateurs de succès et progrès (mesure de la performance)
- Gestion d'un site e-commerce (notoriété, trafic, croissance, contact, etc..)

Bloc 3 - Coordonner une équipe commerciale
- Gestion de projet
- Intelligence collective
- Performances individuelles et collectives
- Développement de talents
- Impact et diversité

Bloc 4 -Communication Digitale
- Social média, e-réputation et influence 
- PAO 
- Gestion de contenu éditorial 
- Prise de vue 
- Statistiques et mesures d'audience

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
560 heures en centre, 8 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge
Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 2

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
35Ter rue du Four à Chaux
97410 - Saint-Pierre
Responsable :
Téléphone fixe : 02.62.35.44.35
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
35Ter rue du Four à Chaux
97410 - Saint-Pierre
Responsable : Nicole EKOME
Téléphone fixe : 02.62.35.44.35
fax :
Site web : http://www.gem-formation.com
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GEM Formation Conseil
SIRET: 42287644100045

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 14/10/2025 au 13/10/2026
débutant le : 14/10/2025
Adresse d'inscription
35Ter rue du Four à Chaux
97410 - Saint-Pierre
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GROUPE GEM FORMATION
SIRET : 42287644100045

Adresse
35Ter rue du Four à Chaux
97410 - Saint-Pierre
Téléphone fixe : 02.62.35.44.35
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