DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

Date de mise à jour : 29/01/2025 | Identifiant OffreInfo : 25_98O2401600
Information fournie par :
Réunion Prospective Compétences

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs - Code CertifInfo 99515
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

  • Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
  • Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels
  • Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs

Programme de la formation

À l'issue de la formation, vous serez capable de :CCP 003124 - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique

  • Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
  • Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
  • Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports. 

CCP 003125 - Assister la clientèle dans la découverte de prestations touristiques et de loisirs
  • Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
  • Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs 

CCP 003126 - Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels
  • Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
  • Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.
  • Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
694 heures en centre, 280 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge
Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

<ul><li>Niveau Bac ou équivalent, anglais niveau A2 du CECRL (lire, comprendre le sens global de textes, poser des questions...)</li><li>Une expérience d'un an en contact avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou du bénévolat est fortement souhaitée.</li></ul><div><br /></div>

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
130 Rue Gabrielle Guist'hau
97460 - Saint-Paul
Responsable :
Téléphone fixe : 0262 45 38 00
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
130 Rue Gabrielle Guist'hau
97460 - Saint-Paul
Responsable : AFPAR POINT CONTACT OUEST
Téléphone fixe : 02.62.45.38.00
fax :
Site web : http://www.afpar.com
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Société Publique Locale Assistance à la Formation Professionnelle des Adultes à la Réunion - CFPA Ouest
SIRET: 81229926100030

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 04/06/2025 au 19/12/2025
débutant le : 04/06/2025
Adresse d'inscription
130 Rue Gabrielle Guist'hau
97460 - Saint-Paul
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

SPL AFPAR - CFPA de Saint-Paul
SIRET : 81229926100030

Adresse
130 Rue Gabrielle Guist'hau
97460 - Saint-Paul
Téléphone fixe : 0262 45 38 00
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