BTS Management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Programme de la formation

Enseignement général : - Culture générale et expression - Langue vivante étrangère - Culture économique, juridique et managériale Enseignement professionnel : - Développement de la relation client et vente conseil - Animation et dynamisation de l'offre commerciale - Gestion opérationnelle - Management de l'équipe commerciale 

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage;Contrat de professionnalisation;

Public(s)

Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client <br />Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente <br />Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés <br />S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique <br />Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet <br />Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie <br />Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels</div>

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

6 Rue Boyer de la Giroday - Rue d'Emmerez de Charm
y
97490 - Saint-Denis

Responsable :
Téléphone fixe : 02.62.90.78.46
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Contact sur la formation

6 Rue Boyer de la Giroday - Rue d'Emmerez de Charm
y
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Responsable : Alexandra BONIN
Téléphone fixe : 02.62.90.78.46
fax :
Site web : http://www.cfaecr.re/
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Centre de Formation d'Apprentis de l'Enseignement Catholique de La Réunion
SIRET: 31566803800047

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/09/2025 au 31/05/2027
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

6 Rue Boyer de la Giroday - Rue d'Emmerez de Charm
y
97490 - Saint-Denis

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CFA ECR
SIRET : 31566803800047

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