DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Date de mise à jour : 18/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 25_98O2401092
Information fournie par :
Réunion Prospective Compétences

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Mettre en service des équipements numériques, Installer un système ou déployer un master dans un poste client, Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique, Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique, Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données.
  • Intervenir sur les éléments de l'infrastructure, Intervenir sur un équipement réseau, Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory, Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier.
  • Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs, Apporter un support technique dans un contexte commercial, Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc, Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques, Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.

Programme de la formation

  • CCP 003134 : Assister ou dépanner les utilisateurs
  • CCP 003135 : Mettre en service des équipements numériques
  • CCP 003136 : Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

    • Validation et sanction

    Diplôme travail;

    Type de formation

    Certifiante

    Sortie

    Bac

    Métiers visés

    Code Rome

    Durée, rythme, financement

    Modalités pédagogiques
    Durée
    953 heures en centre, 210 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

    Conventionnement : Oui

    Financeur(s)

    Collectivité territoriale - Conseil régional

    Conditions de prises en charge
    Formation professionnelle d'adulte - FPA;

    Conditions d'accès

    Public(s)
    Demandeur d'emploi
    Modalités de recrutement et d'admission

    Niveau d'entrée : Bac

    Conditions spécifiques et prérequis

    <div>Niveau Bac<br />Il est recommandé d'avoir une pratique régulière de la micro-informatique<br />Une pratique de l'outil informatique (connaissance du clavier et utilisation de l'outil micro) est demandée<br />Une aisance relationnelle (contact client)</div>

    Modalités d'accès

    Lieu de réalisation de l'action

    formation entièrement présentielle
    Adresse
    421 Chemin Lagourgue
    97440 - Saint-André
    Responsable :
    Téléphone fixe : 0262 46 80 43
    Contacter l'organisme

    Contacts

    Contact sur la formation
    421 Chemin Lagourgue
    97440 - Saint-André
    Responsable : AFPAR POINT CONTACT EST
    Téléphone fixe : 02.62.46.80.43
    fax :
    Site web : http://www.afpar.com
    Contacter l'organisme
    Contacter l'organisme formateur
    Société Publique Locale Assistance à la Formation Professionnelle des Adultes à la Réunion - CFPA Est
    SIRET: 81229926100022

    Responsable :
    Téléphone fixe :
    Site web :
    Contacter l'organisme

    Période prévisibles de déroulement des sessions

    du 30/06/2025 au 27/02/2026
    débutant le : 30/06/2025
    Adresse d'inscription
    421 Chemin Lagourgue
    97440 - Saint-André
    Etat du recrutement : Ouvert
    Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

    Organisme responsable

    SPL AFPAR - CFPA de Saint-André
    SIRET : 81229926100022

    Adresse
    421 Chemin Lagourgue
    97440 - Saint-André
    Téléphone fixe : 0262 46 80 43
    Contacter l'organisme