DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 18/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 25_98O2201650
Information fournie par :
Réunion Prospective Compétences

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Organiser votre espace d'accueil pour renseigner, accueillir et orienter les visiteurs
Assurer les travaux courants de secrétariat en tenant compte de l'environnement de la structure (présenter, saisir et actualiser des documents professionnels à l'aide des outils bureautiques et optimiser le fonctionnement de la messagerie générique de la structure)
Appliquer les consignes et suivre les procédures en vigueur dans la structure
Organiser votre travail en fonction des priorités qui vous seront données

Programme de la formation

La formation comprend 2 blocs de compétences
ASSURER L'ACCUEIL D'UNE STRUCTURE : -Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs -Traiter les appels téléphoniques -Répondre aux demandes d'informations internes et externes
REALISER LES TRAVAUX ADMINISTRATIFS COURANTS D'UNE STRUCTURE : -Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte -Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur -Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
-Trier et traiter les mails et le courrier - Classer et archiver les informations et les documents

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
588 heures en centre, 210 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge
Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

<ul><li>Niveau fin de classe de 3ème,</li><li>Savoir lire, écrire, compter.</li></ul>

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
130 Rue Gabrielle Guist'hau
97460 - Saint-Paul
Responsable :
Téléphone fixe : 0262 45 38 00
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
130 Rue Gabrielle Guist'hau
97460 - Saint-Paul
Responsable : AFPAR POINT CONTACT OUEST
Téléphone fixe : 02.62.45.38.00
fax :
Site web : http://www.afpar.com
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Société Publique Locale Assistance à la Formation Professionnelle des Adultes à la Réunion - CFPA Ouest
SIRET: 81229926100030

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 13/11/2025 au 30/04/2026
débutant le : 13/11/2025
Adresse d'inscription
130 Rue Gabrielle Guist'hau
97460 - Saint-Paul
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

SPL AFPAR - CFPA de Saint-Paul
SIRET : 81229926100030

Adresse
130 Rue Gabrielle Guist'hau
97460 - Saint-Paul
Téléphone fixe : 0262 45 38 00
Contacter l'organisme