Management opérationnel

Objectifs

• Accompagner et motiver son équipe de vente et être facilitateur dans la compréhension des objectifs et des actions à mener.
• Développer une communication managériale s'adaptant aux profils des collaborateurs
• Optimiser ses réunions informelles en point de vente pour atteindre ses objectifs et fédérer autour du projet d'entreprise.
• Gérer les conflits et/ou les dysfonctionnements.
• Suivre et évaluer la performance individuelle et collective de ses équipes : reporter à la direction de façon construite et régulière et assurer le rôle d'interface équipe/direction.

Programme de la formation

Identifier les rôles fondamentaux de la fonction de manager-Les spécificités de la fonction de manager
 -Les compétences managériales
 -Appréhender son profil de manager commercial
 -Missions auprès de la hiérarchie : interface équipe/directionFixer les objectifs et évaluer la performance-Les critères de formulation d'un objectif 
 -Les niveaux et les différents types d'objectifs 
 -Accompagner la mise en œuvre des objectifs
 -La connaissance des leviers de motivation des différents interlocuteurs
 -Savoir imprimer, lire et traduire en objectifs les tableaux de bords de la sociétéIntégrer son équipe et responsabiliser ses collaborateurs -Décliner les objectifs globaux en objectifs opérationnels individuels
 -Construire l'adhésion du personnel pour faciliter l'atteinte des objectifs et prévenir les dysfonctionnements 
 -Adapter de son management en fonction des différentes compétences du collaborateur et l'équipeAnimer son équipe -Outils d'animation d'une réunion informelle 
 -Le rôle d'un animateur d'une équipe de travailLa gestion de situations difficiles -Manager d'anciens collègues 
 -La gestion de confrontation
 -Les outils de résolution d'un conflit
 -Gérer un client difficile (techniques de vente)

Validation et sanction

Attestation de Formation.

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

14 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge

Plan de développement des compétences;Autres;PPAE (ex PARE-PAP);

Public(s)

Demandeur d'emploi, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

38 Chemin Commune Bègue
97441 - Sainte-Suzanne

Responsable :
Téléphone fixe : 06.92.61.53.28
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Contact sur la formation

2 rue Tibere Eloise
97441 - Sainte-Suzanne

Responsable : Laurence BENITO
Téléphone fixe : 0262920691/ 0692615328
fax :
Site web : http://idepro-formation.com/
Contacter l'organisme

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I DE PRO Formation
SIRET: 78875903300020

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/01/2025 au 31/12/2025
débutant le : 01/01/2025

Adresse d'inscription

38 Chemin Commune Bègue
97441 - Sainte-Suzanne

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

I DE PRO FORMATION
SIRET : 78875903300020

Adresse

2 rue Tibere Eloise
97441 - Sainte-Suzanne

Téléphone fixe : 0262920691/ 0692615328
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