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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative (préparation également possible par Bloc(s) de compétences)Date de mise à jour : 10/04/2026
| Identifiant OffreInfo : 24_301126 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information. La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale.
Programme et dossier professionnel (à présenter au jury)
La production de documents
Accueil téléphonique et physique
Méthode de rédaction
Word
Excel
Powerpoint + site internet
Outils collaboratifs
Environnement entreprise & RH
Gestion, organisation et planification
Collecte de l'information
Droit informatique
Droit Commercial
Obligations légales
Gestion du handicap en contexte professionnel
Communication orale
Comptabilité Commerciale avec EBP
Anglais - Les bases
Anglais - Écrits Professionnels
Projet de mise en application
Évaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)
Passage de la Certification
Cordialement,
Le parcours de formation à l'ADREC
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Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Niveau CAP/BEP ou expérience professionnelle + Passage d'un test de capacité d'apprentissage