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Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance

Date de mise à jour : 05/03/2026 | Identifiant OffreInfo : 24_300304

Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance - Code CertifInfo 116033
    • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

La certification conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance est une formation professionnelle qui vous permettra d'intégrer des fonctions commerciales et de conseil auprès de la clientèle des établissements financiers ou de crédit.
Développer son savoir-faire technique, commercial et comportemental dans l'environnement multicanal et évolutif du secteur banques et assurances afin de conseiller efficacement les clients particuliers, tel est l'objectif de cette nouvelle formation diplômante proposée par l'ESBanque. Très opérationnelle et utilisant une pédagogie innovante, elle est illustrée par des cas pratiques qui permettent de s'entraîner sur des situations concrètes, favorisant ainsi l'appropriation des connaissances et des compétences.

Programme de la formation

Bloc 1 - Développer la relation client dans un environnement omnicanal Banque/Assurances - 17 jours
Certificat de compétences n°38440BC01
Bloc 2 - Commercialiser les offres banques assurances adaptées aux besoins client - 28 jours
Certificat de compétences n°38440BC02
Bloc 3 - Développer le portefeuille client en gérant les risques bancaires dans un environnement réglementaire - 8 jours
Certificat de compétences n°38440BC03
Modules complémentaires
Journée d'accueil
Projet professionnel
Journées de préparation aux examens

Validation et sanction

Approfondir l'ensemble des fondamentaux du métier de conseiller de clientèle particuliers pour les collaborateurs ayant une première expérience liée à l'activité sur un format court et opérationnel
Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial
Obtenir un diplôme RNCP de niveau 6 (équivalent Bac + 3)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
84 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)
Public en emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Tout collaborateur titulaire d'un bac+2 / d'une certification de niveau 5 RNCP (accès VAP possible)

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Tour Méditerranée
65 avenue Jules Cantini
13006 - Marseille 6e
Responsable :
Téléphone fixe : 04 91 42 08 82
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Tour Méditerranée
65 avenue Jules Cantini
13006 - Marseille 6e
Responsable : Monsieur Emmanuel POINT
Téléphone fixe : 04 91 42 08 82
fax :
Site web : https://www.esbanque.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Ecole supérieure de la banque - antenne marseille - esbanque
SIRET: 88087198300099
13006 Marseille 6e
Responsable : POINT
Téléphone fixe : 04 91 42 08 82
Site web : https://www.esbanque.fr/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2026 au 31/08/2027
débutant le : 01/09/2026
Adresse d'inscription
Tour Méditerranée
65 avenue Jules Cantini
13006 - Marseille 6e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Ecole supérieure de la banque - esbanque
SIRET : 88087198300230

Adresse
39 boulevard Blaise Pascal
92000 - Nanterre
Téléphone fixe : 01 41 02 55 00
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