Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel

• Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel - Code CertifInfo 116991
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire de la certification doit être capable de :
• Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non
- Répondre à une demande client lié à un dysfonctionnement d'un appareil
- Diagnostiquer un dysfonctionnement d'un appareil électroménager connecté ou non
- Remettre en état un appareil électroménager connecté ou non
• Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels
- Répondre à une demande client lié à un dysfonctionnement d'un appareil
- Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle
- Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat

Programme de la formation

BLOC 1 : Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non (150 heures)

• Répondre à une demande client lié à un dysfonctionnement d'un appareil (50 heures)
• Diagnostiquer un dysfonctionnement d'un appareil électroménager connecté ou non (50 heures)
• Remettre en état un appareil électroménager connecté ou non (50 heures)
BLOC 2 : Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels ( 150 heures )
• Répondre à une demande client lié à un dysfonctionnement d'un appareil (50 heures)
• Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle(50 heures)
• Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat (50 heures)

Validation et sanction

Certification titre pro niv bac

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Accès illimité à la plateforme de cours 24/7; Cours théoriques au format vidéo; Formations accessibles via un ordinateur ou une tablette; Assistance technique par téléphone, et email.

Durée

, 10 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions de prises en charge

Formation en distanciel finançable, pas de conditions particulière

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Pour être éligible, vous devez satisfaire à l'une de ces conditions, ou aux deux : • Posséder un diplôme de niveau 3 (BEP, CAP, brevet des collèges) ou un niveau équivalent. • Avoir accumulé au moins un an d'expérience professionnelle pertinente par rapport au diplôme ciblé. De plus, il est indispensable de disposer d'un ordinateur portable et d'une connexion internet tout au long de la formation.

Modalités d'accès

Formation entièrement à distance

Adresse

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

34 avenue René Cassin
Bastide Blanche 2
13100 - Aix-en-Provence

Responsable : Monsieur Philippe BRUYAT
Téléphone fixe : 06 10 25 64 96
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Evolusio formations
SIRET: 99144419100019
13100 Aix-en-Provence
Responsable : BRUYAT
Téléphone fixe : 06 10 25 64 96
Site web :
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du 27/01/2026 au 31/12/2026
débutant le : 27/01/2026

Adresse d'inscription

34 avenue René Cassin
Bastide Blanche 2
13100 - Aix-en-Provence

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Evolusio formations
SIRET : 99144419100019

Adresse

34 avenue René Cassin
Bastide Blanche 2
13100 - Aix-en-Provence

Téléphone fixe : 06 10 25 64 96
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