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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative (Apprentissage)

Date de mise à jour : 05/11/2025 | Identifiant OffreInfo : 24_296953
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes

Gérer les activités administratives d'une structure

  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Supports pédagogiques - études de cas concrets - exercices pratiques - connexion internet wifi - Evaluation controle continu - Logiciels bureautique - Evaluation contrôle continu
Durée
875 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Pour une bonne adaptation en formation, un niveau Bac (toutes filières) est souhaité. Savoir utiliser un ordinateur (manipulation du clavier et navigation dans un environnement Windows) Aisance relationnelle souhaitée, le métier impliquant un contact direct avec les utilisateurs (écoute, accompagnement, sens du service) Savoir s'exprimer en français à l'oral et à l'écrit.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
22 rue des Entrepreneurs
ZI Saint Joseph
04100 - Manosque
Responsable : LAKHAWAY
Téléphone fixe : 04 92 72 82 82
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Contacts

Contact sur la formation
22 rue des Entrepreneurs
ZI Saint Joseph
04100 - Manosque
Responsable : Madame Rola LAKHAWAY
Téléphone fixe : 04 92 72 82 82
fax :
Site web : https://adfformation.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Alpes développement formation - adf
SIRET: 37951396300023
04100 Manosque
Responsable : LAKHAWAY
Téléphone fixe : 04 92 72 82 82
Site web : https://adfformation.fr/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2026 au 30/01/2028
débutant le : 01/09/2026
Adresse d'inscription
22 rue des Entrepreneurs
ZI Saint Joseph
04100 - Manosque
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Alpes développement formation - adf
SIRET : 37951396300023

Adresse
22 rue des Entrepreneurs
ZI Saint Joseph
04100 - Manosque
Téléphone fixe : 04 92 72 82 82
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