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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)Date de mise à jour : 05/11/2025
| Identifiant OffreInfo : 24_296910 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
À l'issue du parcours, vous serez en capacité de :
– Identifier ses points forts personnels et axes de progression en tant que négociateur
– Maîtriser et être entraîné aux techniques de vente et de closing
– Se préparer efficacement et construire sa stratégie de négociation
Le cycle mener une négociation commerciale comprend les modules obligatoires suivants :
Négociation commerciale et vente — 4 jours en présentiel
Connaître l'entreprise
Prendre contact avec son client/prospect
La phase d'investigation : découverte de l'entreprise et du besoin du client
Définir son offre : argumenter ses produits et ses services
Négocier un prix
Défendre son offre
Conclure
Perfectionnement négociation commerciale : traiter les objections et conclure la vente— 2 jours (14 heures)
Rappel des phases préalables à la conclusion
Traiter efficacement les objections pour faciliter la prise de décision
Négocier Gagnant – Gagnant
Provoquer la conclusion
Perfectionnement négociation commerciale : Postures et comportements— 2 jours (14 heures)
Comprendre les mécanismes des comportements humains dans la négociation commerciale
Préparer et conduire l'entretien de vente
Gérer les situations de stress, de blocage ou d'agression
Renforcer son efficacité commerciale avec la technique 4Colors— 2 jours (14 heures)
Découverte des couleurs de la communication
Comprendre les motivations et attentes des clients
Développer des argumentaires efficaces
Vendre « gagnant »
Gérer les situations difficiles
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Aucun pré-requis pour suivre cette formation sauf si vous souhaitez passer la certification : le CCE est accessible à toute personne pouvant démontrer qu'elle conduit ou a mené des négociations commerciales dans un contexte professionnel ou extra-professionnel dans les cinq dernières années.