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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Employé polyvalent du commerce et de la distribution (Apprentissage)Date de mise à jour : 07/01/2026
| Identifiant OffreInfo : 24_296811 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
L'Employé polyvalent du commerce et de la distribution travaille au sein de petites, moyennes ou grandes surfaces du commerce et de la distribution, certaines pouvant être spécialisées dans l'alimentaire, le bricolage, l'habillement, l'équipement de la maison, ou l'électroménager.
Approvisionner et assurer le réassort des rayons
• Réceptionner et stocker les marchandises
• Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
• Participer à la lutte contre la démarque
• Appliquer la politique de développement durable de l'entreprise
• Réaliser les opérations d'inventaire
• Communiquer à l'oral en situation professionnelle
• Accueillir et orienter le client dans le magasin
• Travailler en équipe
• Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charges
• Valider le certificat Sauveteur Secouriste du Travail
• Utiliser les outils numériques
Tenir un poste de caisse
• Assurer la relation et le service clients en caisse
• Réagir face aux conflits clients
• Réaliser des opérations de caisse
• Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste de caisse
• Gérer son stress au poste caisse
• Préparer les commandes clients en magasin ou en “drive”
Découvrir l'environnement du e-commerce
• Organiser son travail selon les commandes reçues
• Réaliser le « picking » et la mise en colis dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de stockage
• Accueillir et remettre la commande aux clients
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de seconde menée à son terme, Ou justifier d'une année expérience professionnelle hors alternance dans le secteur d'activité comme- distribution - Avoir entre 16 et 29 ans révolus
Accessible en contrat d'apprentissage