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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative (Apprentissage)

Date de mise à jour : 24/10/2025 | Identifiant OffreInfo : 24_296463
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes

Gérer les activités administratives d'une structure

  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Plateau technique pédagogique permettant d'assurer des mises en situation professionnelle adaptées - Supports pédagogiques et exercices d'application fournis à chaque stagiaire
Durée
420 heures en centre, 1187 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Maîtriser les savoirs de base (lire, écrire, compter) Bénéficier d'une expérience professionnelle dans le secteur ciblé (stage/emploi…) Avoir validé et vérifié son projet professionnel

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
15 rue du Docteur Zamenhof
Immeuble Le Cézanne
13016 - Marseille 16e
Responsable : GERME
Téléphone fixe : 04 13 25 92 13
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Contacts

Contact sur la formation
65 rue des Laurons
Lavéra
13117 - Martigues
Responsable : Madame Guylaine SOAVI
Téléphone fixe : 04 13 25 92 17
fax :
Site web : https://idevformation.com/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Idev - antenne marseille
SIRET: 91311071400072
13016 Marseille 16e
Responsable : RESPONSABLE ANTENNE
Téléphone fixe : 04 13 25 92 13
Site web : https://idevformation.com/
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 16/02/2026 au 28/02/2027
débutant le : 16/02/2026
Adresse d'inscription
15 rue du Docteur Zamenhof
Immeuble Le Cézanne
13016 - Marseille 16e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Idev
SIRET : 91311071400015

Adresse
65 rue des Laurons
Lavéra
13117 - Martigues
Téléphone fixe : 04 13 25 92 17
Contacter l'organisme