DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Agent machiniste en propreté (POEC)

Date de mise à jour : 20/10/2025 | Identifiant OffreInfo : 24_296316

Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Agent machiniste en propreté - Code CertifInfo 117406
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Vérifier l'aspect de la tenue de travail et du matériel en se référant aux standards de la profession afin de véhiculer une image professionnelle de soi-même et de son entreprise.
  • Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en respectant les règles usuelles de politesse, en adoptant une attitude professionnelle adaptée et en prenant en compte l'éventuelle situation de handicap de l'interlocuteur dans un objectif de qualité de service.
  • Informer les usagers, notamment ceux en situation de handicap, de la nature des travaux à réaliser en expliquant les objectifs des opérations et leur durée, afin de leur permettre de comprendre l'intervention et d'en connaître le déroulé.
  • Identifier les conséquences éventuelles des travaux à réaliser, en tenant compte de l'organisation du site, afin d'apprécier les impacts potentiels des opérations de nettoyage pour les usagers.
  • Avertir les usagers/clients, notamment ceux en situation de handicap, des conséquences des travaux ayant été identifiées (bruit, occupation de l'espace…) en les décrivant, afin de leur permettre d'anticiper d'éventuelles adaptations à opérer dans leur activité.
  • Recueillir les réclamations éventuelles d'un client en écoutant attentivement son argumentation, en adoptant une attitude sereine et professionnelle, afin d'identifier les raisons de son questionnement ou de son mécontentement.
  • Distinguer les attentes, les demandes ou réclamations éventuelles des clients relevant de ses attributions et celles qui sont du ressort de la hiérarchie afin de traiter en autonomie certaines demandes et de transmettre les autres à la hiérarchie, selon la procédure adaptée.
  • Prendre connaissance des consignes d'intervention données par son supérieur hiérarchique oralement ou par écrit afin de préparer son intervention.
  • Intégrer les particularités du site d'intervention en identifiant ses principales caractéristiques (type d'espace, présence ou non d'usagers, etc.), ainsi que son champ d'application (tertiaire/santé/agroalimentaire/industrie/transport, etc.) afin d'adapter ses prestations.
  • Organiser son intervention en planifiant les étapes requises par les prestations demandées afin de pouvoir respecter les temps impartis.
  • Sélectionner le matériel en fonction de l'opération à effectuer, en tenant compte des caractéristiques du lieu et des surfaces à nettoyer et des techniques de nettoyage prévues, ainsi qu'en vérifiant l'état du

    Programme de la formation

    -

    Validation et sanction

    TFP

    Type de formation

    Certifiante

    Sortie

    CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
295 heures en centre, 70 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

France Travail

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Tout demandeur d'emploi inscrit à France Travail, indemnisé ou non. Niveau linguistique A2 et projet professionnel validé dans le secteur de la propreté

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Rk2c Formation
393 avenue du Colonel Picot
83200 - Toulon
Responsable : CHAMOURET
Téléphone fixe : 09 72 64 27 96
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
2 rue du Moulin Paillasson
42300 - Roanne
Responsable : PRESIDENT PRESIDENT
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Forez insertion formation conseil - fif conseil
SIRET: 79080053600068
42300 Roanne
Responsable : PRESIDENT
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 03/12/2025 au 06/03/2026
débutant le : 03/12/2025
Adresse d'inscription
Rk2c Formation
393 avenue du Colonel Picot
83200 - Toulon
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Forez insertion formation conseil - fif conseil
SIRET : 79080053600068

Adresse
2 rue du Moulin Paillasson
42300 - Roanne
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme