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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
CONNAISSANCE DES PUBLICS - Faire face à l'agressivité des résidents - Gérer une situation de violenceDate de mise à jour : 02/06/2025
| Identifiant OffreInfo : 24_284627 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Cette formation doit permettre de développer les compétences suivantes :-S'interroger pour mieux comprendre et identifier les causes et la manifestation des différentes formes de violence-Verbaliser leur ressenti et exprimer leurs angoisses-Développer leurs capacités d'écoute et de dialogue -Distinguer vrais et faux problèmes-Désamorcer les situations conflictuelles-Contrôler les phénomènes de peur et d'agressivité réactionnelle-Mieux gérer et canaliser le stress de leurs interlocuteurs-Développer une stratégie efficace face aux menaces et à l'agressivité verbale et physique.
L'agressivité en établissement :- l'agressivité des résidents- les relations conflictuellesGérer une situation de violence :- les formes de violence et les types d'agresseurs- faire face à l'agressivité- réponses adaptées- anticiper les situations à risqueImpact psychologique de l'agressivité et de la violence :- l'angoisse- l'agressivité- la fuite- la peur- les conduites agressives répétées voire quotidiennesExercice pratique :- prévention de l'agressivité et de la violence.
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Personnels soignants intervenant en établissement (infirmiers, aides-soignants), personnels d'autres catégories paramédicales et personnels administratifs.Salariés du secteur d'aide à domicile.