Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel (Apprentissage)

• Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel - Code CertifInfo 116991
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connecté ou non

• Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles 
   

Programme de la formation

Séquence d'integration à la suite de la POE TAVEA FNAC/DARTY : 

• Séquence d'intégration
• Travailler en sécurité
• Gérez la communication client de l'accueil à l'intervention
• Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers

Module 1. Réparer un appareil à traitement du linge :

• Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers
• Gérez la communication client de l'accueil à l'intervention

Module 2. Réparer un appareil à traitement du linge : 

• Dépanner un lave-linge
• Dépanner un sèche-linge

Module 3. Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuisson

• Dépanner un lave-vaisselle
• Dépanner un appareil de cuisson

Module 4. Réparer un appareil de conservation par le froid

• Dépanner un appareil de conservation par le froid

Module 5. Diagnostiquer une installation audiovisuelle

• Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle

Module 6. Réparer un téléviseur à écran plat

• Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat

Bilan de formation et période de certification

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau 4 (bac pro) de technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d'application pratique en entreprise.

Durée

490 heures en centre, 1470 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil et à votre projet, selon la formation, l'admission peut comporter les étapes suivantes :information collective ou individuelle,point sur vos acquis,entretien individuelLe délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

De préférence, un niveau de français et mathématiques de classe de 1re ou de fin de BEP ou équivalent.Des connaissances de base en anglais sont un plus pour comprendre certaines notices techniques des constructeurs.Toutefois, toutes les demandes seront examinées individuellement quelles que soient les parcours antérieurs. 

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

chemin de la Clue
Route de la Treille
13011 - Marseille 11e

Responsable :
Téléphone fixe : 3936
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Contact sur la formation

9 boulevard de Louvain
13008 - Marseille 8e

Responsable :
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
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Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes - filiale entreprise - cfa - antenne marseille 11ème - afpa - filiale entreprise
SIRET: 82422814200579
13011 Marseille 11e
Responsable : RESPONSABLE
Téléphone fixe : 3936
Site web : https://www.afpa.fr/
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du 15/12/2025 au 10/02/2027
débutant le : 15/12/2025

Adresse d'inscription

chemin de la Clue
Route de la Treille
13011 - Marseille 11e

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

AFPA DR Entreprise Provence Alpes Cote d'Azur
SIRET : 82409268800053

Adresse

9 boulevard Louvain
13417 - Marseille 8e

Téléphone fixe : 3936
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