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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Pratiquer l'anglais dans un contexte professionnel - LEVELTEL (Perfectionnement aux métiers de l'aéroportuaire, du personnel navigant et de l'hôtellerie aérienne)Date de mise à jour : 24/03/2025
| Identifiant OffreInfo : 24_283219 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Destinée aux hôtesses de l'air, stewards, agents d'escale et chauffeurs de taxi, cette formation vous prépare à communiquer efficacement avec les passagers et à gérer les annonces en anglais.
1. MODULE ANGLAIS AGENT D'ESCALE :
-La profession d'agent d'escale -L'enregistrement -Géographie
-Les bagages -L'embarquement
-Renseigner un passager -Problèmes de vol
-Annonces aéroportuaires -Préparation à l'entretien en anglais
2. MODULE ANGLAIS AGENT DE RESERVATION :
-Réservation d'une chambre d'hôtel -Réservation d'un billet d'avion -Location de voiture
-L'aéroport : passagers, problèmes de vols -Renseigner les clients
-Anglais du tourisme et des voyages
3. MODULE ANGLAIS AGENT DE TRAFIC :
-L'aéroport
-L'avion
-Le personnel aéroportuaire
-Chiffres, charges
-Cargo
-Communiquer avec le chef de cabine -Communiquer avec le commandant de bord
-Le météo
-Problèmes de vol
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Travailler en aéroport