DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 07/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 24_282071
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Programme de la formation

Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Approvisionner l'unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Formation en distanciel avec progression autonome et suivi personnalisé : 20 sessions de mentorat synchrone de 45 min pour évaluer les avancées, clarifier les concepts et ajuster le parcou
Durée
, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)
Conditions de prises en charge
La formation peut être financée par divers dispositifs tels que le CPF, les aides de Pôle Emploi, ou les plans de financement des entreprises (OPCO).

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Pas de prérequis

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
67 A avenue de la Bornala
06200 - Nice
Responsable :
Téléphone fixe : 09 86 07 36 73
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
160 Via Nova
Pôle d'Excellence Jean Louis
83600 - Fréjus
Responsable : Madame Séverine BESANCON
Téléphone fixe : 09 72 17 55 67
fax :
Site web : https://esid.education/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Esid - antenne nice
SIRET: 49799826000069
06200 Nice
Responsable : DURANCE
Téléphone fixe : 09 86 07 36 73
Site web : https://esid.education/
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2025 au 31/12/2026
débutant le : 01/01/2025
Adresse d'inscription
67 A avenue de la Bornala
06200 - Nice
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Esid
SIRET : 49799826000051

Adresse
160 Via Nova
Pôle d'Excellence Jean Louis
83600 - Fréjus
Téléphone fixe : 09 72 17 55 67
Contacter l'organisme