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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour : 06/12/2024 | Identifiant OffreInfo : 24_279472
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1351 heures en centre, 2002 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Etre titulaire du Bac

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
95 chemin Roger Martin
13090 - Aix-en-Provence
Responsable : DADET
Téléphone fixe : 04 42 29 74 72
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
35 avenue Philippe Auguste
75011 - Paris 11e
Responsable : Monsieur Marc-François MIGNOT-MAHON
Téléphone fixe : 05 61 39 14 71
fax :
Site web : https://www.groupeesg.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Esgcv - esarc - antenne aix en provence
SIRET: 75253547600036
13090 Aix-en-Provence
Responsable : DADET
Téléphone fixe : 04 42 29 74 72
Site web : https://www.esg.fr/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
95 chemin Roger Martin
13090 - Aix-en-Provence
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Esgcv - esarc
SIRET : 75253547600325

Adresse
35 avenue Philippe Auguste
75011 - Paris 11e
Téléphone fixe : 05 61 39 14 71
Contacter l'organisme