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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour : 08/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 24_278353
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Cours - TD - Travaux professionnels
Durée
1350 heures en centre, 1986 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Baccalauréat

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
33 boulevard Jean Jaurès
83300 - Draguignan
Responsable : SANT
Téléphone fixe : 04 94 85 58 25
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
33 boulevard Jean Jaurès
83300 - Draguignan
Responsable : Madame Edith GOSSE
Téléphone fixe : 04 94 85 58 25
fax :
Site web : https://formations-cfd.com/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Cfd
SIRET: 82937749800037
83300 Draguignan
Responsable : GOSSE
Téléphone fixe : 04 94 85 58 25
Site web : https://formations-cfd.com/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
33 boulevard Jean Jaurès
83300 - Draguignan
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Cfd
SIRET : 82937749800037

Adresse
33 boulevard Jean Jaurès
83300 - Draguignan
Téléphone fixe : 04 94 85 58 25
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