|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Analyse des besoins corporels et émotionnelsDate de mise à jour : 22/10/2024
| Identifiant OffreInfo : 24_275859 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Cette formation est réalisée permet d'obtenir des connaissances indispensables à la compréhension des besoins du client quant aux soins naturels.
Chapitre 1 : Préambule Chapitre 2 : Anatomie et Physiologie Chapitre 3 : L'être humain, un être d'émotions Chapitre 4 : Les principales maladies ? Compétence 1 : Accueillir, écouter, informer et accompagner le client en phytothérapie Accueillir un client dans l'espace de vente, l'écouter et analyser ses besoins. - Diriger l'entretien pour comprendre et analyser les attentes du client et les motifs de sa venue dans un espace de vente de produits de phytothérapie et compléments alimentaires pour la santé et le bien-être. Identifier les possibilités (et limites) de soins naturels. - Suivre des protocoles de questionnements pour comprendre les demandes du client et identifier d'éventuelles contre-indications, impliquant une redirection vers le médecin traitant. Orienter le client sur des types de soins naturels et sur des produits naturels adaptés à sa situation. - Orienter le client sur des plantes médicinales adaptées à sa situation. - Informer et sensibiliser le client sur les effets attendus. - Argumenter sur les vertus et les bienfaits des produits de soins naturels de la marque pour le confort et le bien-être du client.
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
-