DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Technicien informatique helpdesk

Date de mise à jour : 10/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 24_270512
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer la gestion d'un parc informatique via un outil de ticketing, s'occuper de la maintenance, apporter une assistance technique N1/N2, intervenir par téléphone ou en contrôle à distance.

Programme de la formation

Faire preuve de réactivité et d'agilité, savoir poser des diagnostics fiables dans un délai relativement court, mener une veille technologique sur les évolutions et s'autoformer.

Validation et sanction

Résoudre divers dysfonctionnements, effectuer des déploiements, publier des procédures techniques, former un public à l'utilisation d'un logiciel ou d'un équipement numérique, conseiller sur l'achat du matériel et faire appliquer les règles de sécurité informatique.

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Information non communiquée

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
35 heures hebdomadaire
Durée
2565 heures en centre, 455 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)
Conditions de prises en charge
Pris en charge CPAM

Conditions d'accès

Public(s)
Handicapé
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Notification MDPH

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
101 boulevard des Libérateurs
13011 - Marseille 11e
Responsable :
Téléphone fixe : 04 91 18 56 00
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
368 boulevard Henri Barnier
13016 - Marseille 16e
Responsable : Monsieur Jean-François BESSIERES
Téléphone fixe : 04 91 03 88 62
fax :
Site web : http://www.formationmetier.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur

SIRET:

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 17/06/2024 au 17/04/2026
débutant le : 17/06/2024
Adresse d'inscription
101 boulevard des Libérateurs
13011 - Marseille 11e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Formation et métier - cfa régional de la cité technique - fm
SIRET : 77555830700093

Adresse
368 boulevard Henri Barnier
13016 - Marseille 16e
Téléphone fixe : 04 91 03 88 62
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