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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour : 08/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 24_269284
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Cours en face à face, entraînement à l'oral et entraînement à l'écrit.
Durée
1356 heures en centre, 2200 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau Bac validé

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
142 impasse Kipling
ZA Capitou - Pôle Mixte
83600 - Fréjus
Responsable : HENRY
Téléphone fixe : 04 84 32 63 26
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Contacts

Contact sur la formation
142 impasse Kipling
ZA Capitou - Pôle Mixte
83600 - Fréjus
Responsable : Monsieur Mickaël AMOUYAL
Téléphone fixe : 04 84 32 63 26
fax :
Site web : https://www.my-bs.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
B2h83 fréjus - my business school - antenne fréjus - groupe my bs
SIRET: 85151781300024
83600 Fréjus
Responsable : AMOUYAL
Téléphone fixe : 04 84 32 63 26
Site web : https://www.my-bs.fr
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 18/09/2025 au 25/06/2027
débutant le : 18/09/2025
Adresse d'inscription
142 impasse Kipling
ZA Capitou - Pôle Mixte
83600 - Fréjus
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes du 21/09/2024 au 27/06/2026
débutant le : 21/09/2024
Adresse d'inscription
142 impasse Kipling
ZA Capitou - Pôle Mixte
83600 - Fréjus
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

B2h83 fréjus - my business school - antenne fréjus - groupe my bs
SIRET : 85151781300024

Adresse
142 impasse Kipling
ZA Capitou - Pôle Mixte
83600 - Fréjus
Téléphone fixe : 04 84 32 63 26
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