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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel conseiller vendeur en voyages BC2 vendre des prestations touristiquesDate de mise à jour : 07/03/2024
| Identifiant OffreInfo : 24_268792 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
A l'issue de la formation, les apprenants seront capables de maîtriser les compétences du CCP2 "Vendre des prestations touristiques" :
• Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle
• Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente
• Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement
Connaissance des opérateurs du tourisme
o Connaissance des destinations touristiques
o Anglais du tourisme
o Techniques de vente
o Conception de produits touristiques : le package dynamique
o Droit du tourisme
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Niveau Bac et expérience dans la relation client Anglais : niveau A2 du CECRL Maîtrise de la géographie (Nationale et Internationale) Français : Orthographe et élocution correctes Motivation et assiduité Rigueur et organisation Curiosité Maîtrise de l'outil informatique (environnement Windows)