![]() |
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel conseiller vendeur en voyages BC1 réserver des prestations touristiquesDate de mise à jour : 07/03/2024
| Identifiant OffreInfo : 24_268681 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
A l'issue de la formation, les apprenants seront capables de maîtriser les compétences du CCP1 "Réserver des prestations touristiques" :
D'accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et
attentes
D'effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants
O Environnement Professionnel
o Environnement géographique
o Amadeus AIR - Amadeus RAIL
• Connaissance des tour-opérateurs
o Connaissance des destinations touristiques
o Anglais du tourisme
o Techniques de vente
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Niveau Bac et expérience dans la relation client Anglais : niveau A2 du CECRL Maîtrise de la géographie (Nationale et Internationale) Français : Orthographe et élocution correctes Motivation et assiduité Rigueur et organisation Curiosité Maîtrise de l'outil informatique (environnement Windows)