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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour : 01/01/1970 | Identifiant OffreInfo : 24_267826
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

Programme non communiqué

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Supports documentaires variés - Bibliothèque - Logiciel professionnel - Supports audio et vidéo - Intranet de ressources pédagogiques - Plateforme numérique - Support de cours - Ordinateu
Durée
1352 heures en centre, 1938 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Diplôme, Titre ou certificat de niveau 4 - Equivalence ou passerelle possible en cas d'UE déjà obtenus

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
9 boulevard de Louvain
13008 - Marseille 8e
Responsable : SAYADA
Téléphone fixe : 04 91 47 18 89
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Contacts

Contact sur la formation
9 boulevard de Louvain
13008 - Marseille 8e
Responsable : Monsieur Ludovic SAYADA
Téléphone fixe : 04 91 47 18 89
fax :
Site web : https://www.pl-education.com/
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Triphase formations
SIRET: 52752914300044
13008 Marseille 8e
Responsable : SAYADA
Téléphone fixe : 04 91 47 18 89
Site web : https://www.pl-education.com/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 01/09/2024
Adresse d'inscription
9 boulevard de Louvain
13008 - Marseille 8e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Triphase formations
SIRET : 52752914300044

Adresse
9 boulevard de Louvain
13008 - Marseille 8e
Téléphone fixe : 04 91 47 18 89
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