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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)Date de mise à jour : 01/01/1970
| Identifiant OffreInfo : 24_266038 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Cibler et prospecter la clientèle, Négocier et accompagner la relation client, Organiser et animer un événement commercial, Exploiter et mutualiser l'information commerciale, Maîtriser la relation omnicanale, Animer la relation client digitale, Développer la relation client en e-commerce, Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs, Développer et animer un réseau de partenaires, Créer et animer un réseau de vente directe, Respecter les contraintes de la langue écrite, Synthétiser des informations, Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture, S'adapter une situation d'échange, Organiser un message oral, Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale, Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales, Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique, Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Programme non communiqué
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Baccalauréat
Accessible en contrat d'apprentissage