Chargé du développement commercial (Apprentissage)

• Chargé du développement commercial - Code CertifInfo 114152
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Élaborer avec la direction la stratégie de développement commercial dans une démarche RSE 

• Mettre en place un processus de démarche de veille informationnelle
• Analyser le marché et l'environnement concurrentiel de l'entreprise sur son périmètre d'activité
• Réaliser un diagnostic commercial interne de l'entreprise
• Déterminer, en accord avec la direction, la stratégie de développement commercial physique et digital (e-commerce)
• Élaborer un plan d'actions commerciales
• Automatiser les tâches récurrentes et chronophages du processus commercial
• Élaborer, à l'aide d'un tableur, le budget prévisionnel du plan d'actions commerciales physiques et digitales (e-commerce)

Développer et suivre la performance commerciale dans un contexte omnicanal

• Créer un personae des publics cibles
• Mettre en place, avec les équipes commerciales et marketing, un plan et une stratégie de prospection omnicanal
• Élaborer des propositions commerciales complexes
• Négocier avec les futurs clients et/ou partenaires
• Gérer le site du e-commerce de l'entreprise
• Rédiger les contrats commerciaux de partenariats ou de ventes physiques ou e-commerce
• Concevoir un tableau de bord de suivi de l'activité commerciale
• Définir un process de collecte et d'exploitation de traitement des données
• Analyser les résultats du tableau de bord
• Rédiger, en français et en anglais, un reporting commercial

Optimiser la relation client et manager une équipe commerciale

• Effectuer une analyse data du portefeuille clients actuels
• Analyser de manière globale la satisfaction client
• Optimiser le parcours client physique et digital
• Animer les réseaux de partenaires physique et e-commerce
• Gérer les litiges clients et/ou partenaires
• Déployer une organisation commerciale optimale
• Animer l'équipe commerciale de façon individuelle et collective
• Identifier les compétences nécessaires à la réalisation des objectifs fixés dans la stratégie de développement commercial
• Communiquer à l'écrit et à l'oral en français et en anglais avec l'équipe commerciale
• Analyser les résultats de la performance commerciale individuelle et collective

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

500 heures en centre

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Autre public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 5

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

142-146 avenue de Toulon
13010 - Marseille 10e

Responsable : BENOIS
Téléphone fixe : 04 95 05 18 80
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Contact sur la formation

142-146 avenue de Toulon
13010 - Marseille 10e

Responsable : Madame Lucie DEPOORTERE
Téléphone fixe : 04 95 05 18 80
fax :
Site web : https://www.pigier.com/
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Le cours messidoro - pigier
SIRET: 53900509000037
13010 Marseille 10e
Responsable : DEPOORTERE
Téléphone fixe : 04 95 05 18 80
Site web : https://www.pigier.com/
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du 01/09/2025 au 30/06/2026
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

142-146 avenue de Toulon
13010 - Marseille 10e

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 02/09/2024 au 30/06/2025
débutant le : 02/09/2024

Adresse d'inscription

142-146 avenue de Toulon
13010 - Marseille 10e

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Le cours messidoro - pigier
SIRET : 53900509000037

Adresse

142-146 avenue de Toulon
13010 - Marseille 10e

Téléphone fixe : 04 95 05 18 80
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