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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour : 26/11/2023 | Identifiant OffreInfo : 24_265145
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 2300 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Bac ou diplôme équivalent de niveau 4

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
62 rue Montgrand
13006 - Marseille 6e
Responsable : CRUZ
Téléphone fixe : 01 84 80 01 85
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Contacts

Contact sur la formation
Cours Diderot
13 rue du Carré du Roi
34000 - Montpellier
Responsable : Madame Alexandra ALLAL
Téléphone fixe : 04 67 92 09 10
fax :
Site web : https://www.coursdiderot.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Diderot education - antenne marseille
SIRET: 43248059800098
13006 Marseille 6e
Responsable : RESPONSABLE
Téléphone fixe : 01 84 80 01 85
Site web : https://www.coursdiderot.fr/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2024 au 31/08/2026
débutant le : 01/09/2024
Adresse d'inscription
62 rue Montgrand
13006 - Marseille 6e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Diderot education
SIRET : 43248059800106

Adresse
Cours Diderot
13 rue du Carré du Roi
34000 - Montpellier
Téléphone fixe : 04 67 92 09 10
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