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Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale (Apprentissage)

Date de mise à jour : 01/01/1970 | Identifiant OffreInfo : 24_264583
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

Programme non communiqué

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Face à face pédagogique - Utilisation des plateformes numériques (ex : TEAMS) est encouragée pour permettre aux formateurs de déposer leurs cours en ligne, ainsi que des exercices pédagogi
Durée
675 heures en centre

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir suivi un cycle Métiers de la Relation Client pour préparer ce diplôme

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
38 rue des Electriciens
Saint Barnabé
13012 - Marseille 12e
Responsable : ROQUE
Téléphone fixe : 04 91 85 10 81
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Contacts

Contact sur la formation
13 rue Raymond Teisseire
13008 - Marseille 8e
Responsable : Monsieur Gilles CRESPIN
Téléphone fixe : 04 91 53 36 30
fax :
Site web : https://www.provence-formation.fr/fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Provence formation - lycée polyvalent marie gasquet
SIRET: 78291199400047
13012 Marseille 12e
Responsable : CHEF ETABLISSEMENT
Téléphone fixe : 04 91 85 10 81
Site web : https://www.lycee-marie-gasquet.eu/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2026
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
38 rue des Electriciens
Saint Barnabé
13012 - Marseille 12e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes du 02/09/2024 au 30/06/2025
débutant le : 02/09/2024
Adresse d'inscription
38 rue des Electriciens
Saint Barnabé
13012 - Marseille 12e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Provence formation
SIRET : 78291199400120

Adresse
13 rue Raymond Teisseire
13008 - Marseille 8e
Téléphone fixe : 04 91 53 36 30
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