DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour : 01/01/1970 | Identifiant OffreInfo : 24_263923
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Structurer sa pratique à travers l'acquisition d'outils managériaux opérationnels, apprendre à dynamiser et motiver une équipe commerciale et définir des objectifs commerciaux.
MANAGEMENT COMMERCIAL
- Le cadre managérial
- Installation de la relation managériale
- Constitution de l'équipe commerciale
- Définition des procédures managériales
- Management opérationnel

GESTION COMMERCIALE
- L'évaluation de l'efficacité de l'action commerciale
- La planification et le suivi de l'action
- L'organisation de la distribution
- Le diagnostic de la relation managériale
- Les spécificités de la communication managériale
- Le travail collaboratif
- La formation commerciale

Programme de la formation

Culture Générale et Expression
Anglais LV1
Economie
Management des Entreprises
Droit
Gestion de Clientèles
Relation Client
Management de l'équipe Commerciale
Gestion de Projet
Ateliers Professionnels

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Les modalités d'évaluation : forme ponctuelle ou contrôle en cours de formation
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Etre titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme équivalent de niveau IV

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
500 avenue du Pic de Bertagne
ZA de la Plaine de Jouques
13420 - Gémenos
Responsable : OUDJEDI
Téléphone fixe : 04 42 62 61 60
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
500 avenue du Pic de Bertagne
ZA de la Plaine de Jouques
13400 - Aubagne
Responsable : Madame Sabria OUDJEDI
Téléphone fixe : 04 42 62 61 60
fax :
Site web : https://www.m2sformation.com/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
M2s formation aubagne
SIRET: 84005616200026
13400 Aubagne
Responsable : OUDJEDI
Téléphone fixe : 04 42 62 61 60
Site web : https://www.m2sformation.com/
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
500 avenue du Pic de Bertagne
ZA de la Plaine de Jouques
13420 - Gémenos
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

M2s formation aubagne
SIRET : 84005616200026

Adresse
500 avenue du Pic de Bertagne
ZA de la Plaine de Jouques
13400 - Aubagne
Téléphone fixe : 04 42 62 61 60
Contacter l'organisme