BTS banque (Apprentissage)

• BTS banque - Code CertifInfo 115888
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• accueillir le client et l'accompagner dans son parcours, quel que soit le canal de communication qu'il a choisi, en veillant à la qualité du service rendu et à l'adaptation de la proposition formulée dans une logique de fidélisation et en développant une relation de confiance personnalisée basée sur la connaissance de chaque client ;
• développer quantitativement et qualitativement l'activité en appliquant la politique commerciale de l'établissement ou du réseau d'établissements dans le respect des règles de sécurité, de la règlementation et de la déontologie propre au secteur d'activité ;
• apporter un conseil et une expertise technique correspondant à la demande et à la situation de chaque client tout en maîtrisant les risques financiers et en prenant appui sur des partenaires internes ou externes à l'établissement ;
• assurer une veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle qui permette d'apporter une réponse actualisée et cohérente au client, dans le respect du cadre prudentiel et réglementaire.

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Autre public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire d'un bac

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

3 boulevard Gustave Desplaces
13003 - Marseille 3e

Responsable :
Téléphone fixe : 04 91 13 25 40
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Contact sur la formation

ZAC du Technopôle de Château Gombert
Les Baronnies bât E - Rue Paul Langevin - CS 50005
13453 - Marseille 13e

Responsable : Madame Isabelle CUCCHIETTI
Téléphone fixe : 04 91 13 25 40
fax :
Site web : https://formaposte-sudest.fr/
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Lycée général et technologique victor hugo
SIRET: 19130043300015
13003 Marseille 3e
Responsable : CHEF D'ETABLISSEMENT
Téléphone fixe : 04 91 11 05 00
Site web : https://www.lyc-hugo-marseille.ac-aix-marseille.fr/spip/
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du 01/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 01/09/2024

Adresse d'inscription

3 boulevard Gustave Desplaces
13003 - Marseille 3e

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Formaposte sud est - cfa régional métiers de la poste - cfa
SIRET : 40863294100030

Adresse

ZAC du Technopôle de Château Gombert
Les Baronnies bât E - Rue Paul Langevin - CS 50005
13453 - Marseille 13e

Téléphone fixe : 04 91 13 25 40
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