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Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Commerce écoresponsable

Date de mise à jour : 17/01/2024 | Identifiant OffreInfo : 24_252365
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

 

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1170 heures en centre, 770 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
6 rue Oscar II
La Toison d'Or
06000 - Nice
Responsable :
Téléphone fixe : 04 93 18 93 13
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Contacts

Contact sur la formation
-
06000 - Nice
Responsable : Monsieur Idriss EL OFI
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Ligue de l'enseignement - fédération des oeuvres laïques des alpes maritimes - folam
SIRET: 39357278900013
06000 Nice
Responsable : EL OFI
Téléphone fixe : 04 93 18 93 13
Site web : http://folam.weebly.com/
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/04/2024 au 06/06/2025
débutant le : 02/04/2024
Adresse d'inscription
6 rue Oscar II
La Toison d'Or
06000 - Nice
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Unité formation cannes méditerranée - société européenne de formation - ufcm
SIRET : 39375321500010

Adresse
1 rue de la Verrerie
Résidence Les Baladines B1
06150 - Cannes
Téléphone fixe : 04 92 19 40 40
Contacter l'organisme