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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)Date de mise à jour : 27/09/2023
| Identifiant OffreInfo : 24_251126 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Mettre en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client
Accompagner le client tout au long du processus commercial
Gérer de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanale
Etre capable de s'adapter aux exigences de son activité
U1 : Culture générale et expression
U2 : Langue vivante étrangère 1
U3 : Culture économique, juridique et managériale
U4 ; Relation client et négociation-vente
Développement de clientèle
Négociation, vente et valorisation de la relation client
U5 : Relation client à distance et digitalisation
Gestion de la relation client à distance
Gestion de la vente en e-commerce
U6 : Relation client et animation de réseaux
Animation de réseaux de distributeurs
Animation de réseaux de partenaires
Animation de réseaux de vente directe
Unité facultative (UF) 1 : Langue vivante étrangère 2
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Oui
OPCO
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Titulaire d'un diplôme de niveau 4
Accessible en contrat d'apprentissage