DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Cycle professionnel relation client

Date de mise à jour : 11/05/2023 | Identifiant OffreInfo : 24_251033
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Élargissement des compétences

Programme de la formation

1. Déployer une politique de relation client sur les réseaux
sociaux
2. Gestion des réclamations client
3. Maitriser la relation client par téléphone
4. Mesure de la satisfaction client
5. Optimiser ses écrits professionnels
6. Relation Client Digitale

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Information non communiquée

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
140 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Aucune

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
1300 route des Crêtes
06560 - Valbonne
Responsable :
Téléphone fixe : 04 93 00 09 58
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
1300 route des Crêtes
06560 - Valbonne
Responsable : Madame Céline LEROUX
Téléphone fixe : 04 93 00 09 58
fax :
Site web : https://academy.visiplus.com/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Visiplus
SIRET: 44321186700025
06560 Valbonne
Responsable : MONTETAGAUD
Téléphone fixe : 04 93 00 09 58
Site web : https://academy.visiplus.com/
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2025 au 31/07/2026
débutant le : 01/01/2025
Adresse d'inscription
1300 route des Crêtes
06560 - Valbonne
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes du 01/06/2024 au 31/12/2025
débutant le : 01/06/2024
Adresse d'inscription
1300 route des Crêtes
06560 - Valbonne
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes du 01/01/2024 au 31/07/2025
débutant le : 01/01/2024
Adresse d'inscription
1300 route des Crêtes
06560 - Valbonne
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Visiplus
SIRET : 44321186700025

Adresse
1300 route des Crêtes
06560 - Valbonne
Téléphone fixe : 04 93 00 09 58
Contacter l'organisme