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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour : 28/09/2023 | Identifiant OffreInfo : 24_250587
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Relation client et négociation-vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux - Appréhender et réaliser un message écrit - Communiquer oralement - Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée

Programme de la formation

La communication, les matières du commerce, la gestion des clients et de la négociation.

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Méthodes actives, de découvertes, de projets (groupe de travail / retour d'expériences / serious game / mises en situations / évaluations continues) - Support numérique et documentation su
Durée
833 heures en centre, 2031 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire du Bac ou équivalent

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
410 rue Paradis
13008 - Marseille 8e
Responsable : FANINOZ
Téléphone fixe : 04 91 26 27 09
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
375 rue Paradis
13008 - Marseille 8e
Responsable : Monsieur Alan SEBBAN
Téléphone fixe : 04 91 26 27 09
fax :
Site web : https://www.iff-marseille.fr/
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Contacter l'organisme formateur
Epsa
SIRET: 84946932500021
13008 Marseille 8e
Responsable : SEBBAN
Téléphone fixe : 04 91 26 27 09
Site web : https://www.iff-marseille.fr/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 18/09/2023 au 03/07/2025
débutant le : 18/09/2023
Adresse d'inscription
410 rue Paradis
13008 - Marseille 8e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Epsa
SIRET : 84946932500021

Adresse
375 rue Paradis
13008 - Marseille 8e
Téléphone fixe : 04 91 26 27 09
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