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Gestionnaire administration des ventes (Apprentissage)

Date de mise à jour : 09/12/2022 | Identifiant OffreInfo : 24_246612
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Gestionnaire administration des ventes - Code CertifInfo 111687
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Mettre en œuvre des actions marketing et commerciales omnicanales. Intégrer les outils digitaux dans sa relation client. Optimiser l'administration des ventes. Améliorer la satisfaction client

Programme de la formation

1. Assurer le recouvrement amiable de créances 2. Communication interpersonnelle 3. Copywriting commercial 4. Déployer une politique de relation client sur les réseaux sociaux 5. Études de marché 6. Gérer des outils collaboratifs 7. Gérer la diversité des situations de négociation en environnement professionnel 8. Gestion des réclamations client 9. Le processus de gestion commerciale 10. Les fondamentaux du droit des affaires 11. Maitriser la relation client par téléphone 12. Maîtriser les calculs commerciaux 13. Marketing opérationnel 14. Mesure de la satisfaction client 15. Mieux Gérer les émotions, le stress et les conflits 16. Mieux vendre à distance 17. Optimiser sa gestion du temps et son organisation personnelle Niveau 1 18. Optimiser sa veille et ses recherches sur le web 19. Organiser efficacement la prospection commerciale 20. Prise de parole en public 21. Social selling : Prospecter et vendre grâce aux réseaux sociaux 22. Stratégie de communication

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Accès à la plateforme 24h/24, 7j/7 - Modules vidéo animés par des formateurs professionnels -
Ressources pédagogiques multimédias (Supports de cours, FAQ et informations pratiques, Biblio
Durée
455 heures en centre, 115 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission
Entretien avec un conseiller formation (étude du CV et du projet du participant) Evaluation des connaissances à l'entrée en formation

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Bac validé ou démarche de VAP (validation des acquis par le parcours professionnel)

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
1300 route des Crêtes
06560 - Valbonne
Responsable : BOSSELOT
Téléphone fixe : 04 81 68 09 31
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
1300 route des Crêtes
06560 - Valbonne
Responsable : Monsieur Nicolas MONTETAGAUD
Téléphone fixe : 04 81 68 09 31
fax :
Site web : https://www.iscod.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Iscod
SIRET: 88877726500016
06560 Valbonne
Responsable : MONTETAGAUD
Téléphone fixe : 04 81 68 09 31
Site web : https://www.iscod.fr/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/02/2024 au 31/05/2025
débutant le : 01/02/2024
Adresse d'inscription
1300 route des Crêtes
06560 - Valbonne
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Iscod
SIRET : 88877726500016

Adresse
1300 route des Crêtes
06560 - Valbonne
Téléphone fixe : 04 81 68 09 31
Contacter l'organisme