Mener une négociation commerciale

Objectifs

• Préparer la négociation en analysant le contexte, les enjeux et les objectifs, en identifiant les besoins et attentes des parties prenantes, et en définissant une stratégie de négociation adaptée.
• Conduire les échanges de négociation en mobilisant des techniques de communication, d'argumentation et de persuasion, en traitant les objections et en ajustant sa posture afin de parvenir à un accord équilibré, conforme aux intérêts de l'entreprise et du client.
• Finaliser la négociation en sécurisant les engagements pris
• Analyser les résultats obtenus afin d'évaluer l'efficacité de la démarche et d'identifier les axes d'amélioration dans une logique de performance commerciale durable.
   

Programme de la formation

Analyse préalable du marché
Les objectifs et le cadre de négociation
Élaboration de l'argumentaire commercial
Adaptation de sa posture relationnelle et instauration d'un climat de confiance

Ajustement de son argumentation
Conclusion et contractualisation
 
Analyse des techniques de négociation
 

Validation et sanction

• Réaliser une prise d'informations préalable à la négociation
• Définir les objectifs et les possibilités de négociation
• Élaborer un argumentaire structuré, personnalisé et responsable
• Développer une posture inclusive et adaptée
• Ajuster sa stratégie de négociation en temps réel
• Conclure la négociation commerciale
• Rendre compte des résultats de la négociation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Information non communiquée

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

28 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions de prises en charge

Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Public(s)

Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

Rue Léonard de Vinci
CS 36152
53062 - Laval

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-91-49-70
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Contact sur la formation

18 place de la Gare
53000 - Laval

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-91-47-42
fax :
Site web : http://www.cciformation53.fr
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CCI de la Mayenne
SIRET: 18530044900062
53000 Laval
Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-91-47-42
Site web : http://www.cciformation53.fr
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du 17/06/2026 au 31/12/2026
débutant le : 17/06/2026

Adresse d'inscription

18 place de la Gare
53000 - Laval

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

CCI de la Mayenne
SIRET : 18530044900062

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