Mener une négociation commerciale

Objectifs

• Préparer la négociation en analysant le contexte, les enjeux et les objectifs, en identifiant les besoins et attentes des parties prenantes, et en définissant une stratégie de négociation adaptée.
• Conduire les échanges de négociation en mobilisant des techniques de communication, d'argumentation et de persuasion, en traitant les objections et en ajustant sa posture afin de parvenir à un accord équilibré, conforme aux intérêts de l'entreprise et du client.
• Finaliser la négociation en sécurisant les engagements pris
• Analyser les résultats obtenus afin d'évaluer l'efficacité de la démarche et d'identifier les axes d'amélioration dans une logique de performance commerciale durable.

Programme de la formation

Analyse préalable du marché
Les objectifs et le cadre de négociation
Élaboration de l'argumentaire commercial
Adaptation de sa posture relationnelle et instauration d'un climat de confiance
Ajustement de son argumentation
Conclusion et contractualisation
Analyse des techniques de négociation
 

Validation et sanction

• Réaliser une prise d'informations préalable à la négociation
• Définir les objectifs et les possibilités de négociation
• Élaborer un argumentaire structuré, personnalisé et responsable
• Développer une posture inclusive et adaptée
• Ajuster sa stratégie de négociation en temps réel
• Conclure la négociation commerciale
• Rendre compte des résultats de la négociation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Information non communiquée

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

28 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions de prises en charge

Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Public(s)

Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

132 av de Lattre de Tassigny
49015 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-20-53-60
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Contact sur la formation

8 Boulevard du Roi René
CS 60026
49006 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-20-49-00
fax :
Site web : https://www.paysdelaloire.cci.fr/
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CCI de Maine et Loire
SIRET: 13000460900017
49006 Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-20-49-00
Site web : https://www.paysdelaloire.cci.fr/
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du 17/06/2026 au 31/12/2026
débutant le : 17/06/2026

Adresse d'inscription

8 Boulevard du Roi René
CS 60026
49006 - Angers

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

CCI de Maine et Loire
SIRET : 13000460900017

Adresse

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CS 60026
49006 - Angers

Téléphone fixe : 02-41-20-49-00
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