DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Agent d'accueil et administratif du secteur public

Date de mise à jour : 13/02/2026 | Identifiant OffreInfo : 21_276875

Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :- Accueillir, renseigner et orienter les usagers d'une structure public - Apporter un premier niveau de réponse aux usagers - Assurer le rôle de régisseur

Programme de la formation

- Compréhension du cadre du secteur publicPrincipes du service publicPanorama des acteurs publics : compétences et processus décisionnelStatuts et emplois : titulaires, contractuels, etc.Positionnement des activités au sein une collectivitéRelation avec des usages VS des clients- Appropriation du rôle de régisseur en comptabilité publiqueRôle de l'ordonnateur et du comptable publicDroits et devoirs du régisseurSuivi d'une régie : encaissement, pièces justificatives, lien avec le Trésor PublicBons de commandes et les factures à partir du logiciel Chorus- Maitrise des grands guichets : l'état civil et l'urbanismeInstruction générale relative à l'état civil (actes, documents obligatoires et tenue des registres)Documents d'urbanismeProjets d'urbanisme : autorisation et contestation Ce contenu complète le parcours de formation Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Information non communiquée

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
75 heures en centre, 0 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions de prises en charge
Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Conditions d'accès

Public(s)
Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / Dossier d'inscriptionTests de positionnementEntretien individuel

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
44 boulevard Jean Moulin
Immeuble Bellevue - Jean Moulin
44100 - Nantes
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-14-56-56
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
16 rue Dufour
BP 94225
44000 - Nantes
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-14-56-56
fax :
Site web : https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-centres-de-formation/greta-cfa-loire-atlantique/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA-CFA Loire-Atlantique
SIRET: 19440029700025
44000 Nantes
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-14-56-56
Site web : https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-centres-de-formation/greta-cfa-loire-atlantique/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 28/09/2026 au 26/03/2027
débutant le : 28/09/2026
Adresse d'inscription
16 rue Dufour
BP 94225
44000 - Nantes
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA-CFA Loire-Atlantique
SIRET : 19440029700025

Adresse
16 rue Dufour
BP 94225
44000 - Nantes
Téléphone fixe : 02-40-14-56-56
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