BTS management commercial opérationnel - MCO

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser et exploiter des études commerciales
• Vendre dans un contexte omnicanal
• Entretenir la relation client
• Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
• Organiser l'espace commercial
• Développer les performances de l'espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication commerciale
• Évaluer l'action commerciale
• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l'activité
• Analyser les performances
• Organiser le travail de l'équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l'équipe commerciale
• Évaluer les performances de l'équipe commerciale
   

Le BTS MCO vous forme à la prise en charge complète de la gestion d'un point de vente ou d'un service commercial. Vous serez capable de : 

• Développer la relation client et assurer la fidélisation.
• Piloter l'offre de produits et services en fonction des attentes du marché.
• Manager une équipe commerciale en animant et en organisant l'activité.
• Assurer la gestion opérationnelle : gestion des stocks, merchandising, reporting, analyse des indicateurs.
• Déployer des actions commerciales et marketing locales. 

Ce BTS vous donne toutes les clés pour évoluer rapidement vers des postes à responsabilités dans le commerce, la distribution ou les services. 

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 2248 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions de prises en charge

Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Public(s)

Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / <ul><li>Être titulaire d'un Bac général, technologique ou professionnel (niveau IV), ou d'un diplôme de niveau III (type Bac+1).</li><li>Avoir des compétences de base en informatique (Excel, Word, navigation web…).</li><li>Réussir la sélection sur dossier, entretien de motivation, et tests de positionnement si nécessaire. </li></ul> Notre campus d'Angers, est entièrement accessible aux étudiants en situation de handicap (PMR, troubles Dys, sensoriels, etc.). 

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

19 rue André Le Nôtre
49066 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-73-20-30
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

19 rue André Le Nôtre
49066 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-73-20-30
fax :
Site web : http://www.espl.fr
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
SIRET: 44344472400027
49066 Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-73-20-30
Site web : http://www.espl.fr
Contacter l'organisme

du 01/09/2026 au 30/06/2028
débutant le : 01/09/2026

Adresse d'inscription

19 rue André Le Nôtre
49066 - Angers

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
SIRET : 44344472400027

Adresse

19 rue André Le Nôtre
49066 - Angers

Téléphone fixe : 02-41-73-20-30
Contacter l'organisme