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BTS management commercial opérationnel - MCO

Date de mise à jour : 30/01/2026 | Identifiant OffreInfo : 21_267308
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
  • Organiser l'espace commercial
  • Développer les performances de l'espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l'action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l'équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale
     
Participer à l'approvisionnement
Gérer la relation avec la clientèle
Gérer et animer l'offre de produits et services
Assurer la veille informationnelle
Développer et fidéliser la clientèle
Savoir réaliser une étude de marché
Manager l'unité commerciale
Promouvoir les ventes

Programme de la formation

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle
de tout ou partie d'une unité commerciale. Il participe à l'animation et à la dynamisation
de l'offre ainsi que la relation client dans son ensemble. Il assure une gestion
opérationnelle de l'unité commerciale. Cette polyvalence lui permet de mettre en
œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'UC.

Validation et sanction

  • L'objectif de la formation est de vous faire acquérir les compétences requises pour développer votre vision globale de l'entreprise et de son environnement.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1100 heures en centre, 2540 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier,Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / <ul><li>Une aide aux premiers équipements peut être délivrée sous forme d'ordinateur.</li></ul>

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
51 avenue du Général Patton
49000 - Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-48-51-01
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
51 avenue du Général Patton
49000 - Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-48-51-01
fax :
Site web : https://www.groupe-alternance.com/ecoles/angers/lecole-de-angers/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Groupe Alternance Angers
SIRET: 45270314300076
49000 Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-48-51-01
Site web : https://www.groupe-alternance.com/ecoles/angers/lecole-de-angers/
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2026 au 30/06/2028
débutant le : 01/09/2026
Adresse d'inscription
51 avenue du Général Patton
49000 - Angers
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Groupe Alternance Nantes - Alternance Pays de la Loire
SIRET : 45270314300035

Adresse
13 avenue du Professeur Jean Rouxel
44470 - Carquefou
Téléphone fixe : 02-40-52-68-00
Contacter l'organisme