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BTS banque

Date de mise à jour : 24/10/2025 | Identifiant OffreInfo : 21_266580
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS banque - Code CertifInfo 115888
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • accueillir le client et l'accompagner dans son parcours, quel que soit le canal de communication qu'il a choisi, en veillant à la qualité du service rendu et à l'adaptation de la proposition formulée dans une logique de fidélisation et en développant une relation de confiance personnalisée basée sur la connaissance de chaque client ;
  • développer quantitativement et qualitativement l'activité en appliquant la politique commerciale de l'établissement ou du réseau d'établissements dans le respect des règles de sécurité, de la règlementation et de la déontologie propre au secteur d'activité ;
  • apporter un conseil et une expertise technique correspondant à la demande et à la situation de chaque client tout en maîtrisant les risques financiers et en prenant appui sur des partenaires internes ou externes à l'établissement ;
  • assurer une veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle qui permette d'apporter une réponse actualisée et cohérente au client, dans le respect du cadre prudentiel et réglementaire.
 
 

Programme de la formation

 

 
 

Validation et sanction

 

 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1202 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique /    

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
31 Boulevard Pierre de Coubertin
Stade Raymond Kopa - Tribune Colombier
49000 - Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-25-35-15
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
31 Boulevard Pierre de Coubertin
Stade Raymond Kopa - Tribune Colombier
49000 - Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-25-35-15
fax :
Site web : http://www.esup.fr/
Contacter l'organisme
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ESUP GROUP
SIRET: 80799301900130
49000 Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-25-35-15
Site web : http://www.esup.fr/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2026 au 30/06/2028
débutant le : 01/09/2026
Adresse d'inscription
31 Boulevard Pierre de Coubertin
Stade Raymond Kopa - Tribune Colombier
49000 - Angers
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ESUP GROUP
SIRET : 80799301900130

Adresse
31 Boulevard Pierre de Coubertin
Stade Raymond Kopa - Tribune Colombier
49000 - Angers
Téléphone fixe : 02-41-25-35-15
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