DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS banque

Date de mise à jour : 24/10/2025 | Identifiant OffreInfo : 21_265579
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS banque - Code CertifInfo 115888
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • accueillir le client et l'accompagner dans son parcours, quel que soit le canal de communication qu'il a choisi, en veillant à la qualité du service rendu et à l'adaptation de la proposition formulée dans une logique de fidélisation et en développant une relation de confiance personnalisée basée sur la connaissance de chaque client ;
  • développer quantitativement et qualitativement l'activité en appliquant la politique commerciale de l'établissement ou du réseau d'établissements dans le respect des règles de sécurité, de la règlementation et de la déontologie propre au secteur d'activité ;
  • apporter un conseil et une expertise technique correspondant à la demande et à la situation de chaque client tout en maîtrisant les risques financiers et en prenant appui sur des partenaires internes ou externes à l'établissement ;
  • assurer une veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle qui permette d'apporter une réponse actualisée et cohérente au client, dans le respect du cadre prudentiel et réglementaire.

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions de prises en charge
Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Conditions d'accès

Public(s)
Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
4 chemin de la Chatterie
44800 - Saint-Herblain
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-35-28-82
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
4 chemin de la Chatterie
44800 - Saint-Herblain
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-35-28-82
fax :
Site web : https://www.groupe-eduservices.fr/toutes-les-ecoles
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Contacter l'organisme formateur
PIGIER - IHECF - MBWAY - WIN Sport School
SIRET: 32922456200572
44800 Saint-Herblain
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-35-28-82
Site web : https://www.groupe-eduservices.fr/toutes-les-ecoles
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2026 au 30/06/2028
débutant le : 01/09/2026
Adresse d'inscription
4 chemin de la Chatterie
44800 - Saint-Herblain
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

PIGIER - IHECF - MBWAY - WIN Sport School
SIRET : 32922456200572

Adresse
4 chemin de la Chatterie
44800 - Saint-Herblain
Téléphone fixe : 02-40-35-28-82
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