Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle

• Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle - Code CertifInfo 118413
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Analyser l'environnement monétaire, financier, économique et social de la banque et de l'assurance, en étudiant notamment leur fonctionnement monétaire et financier, l'organisation des marchés financiers ainsi que les outils financiers disponibles, afin de pouvoir proposer au client des offres socialement responsables.
• Développer une culture juridique et fiscale en maitrisant les fondamentaux juridiques et analyser leurs impacts sur la situation du client afin d'identifier au mieux les besoins des clients et de faire des offres commerciales adaptées, sécurisées et responsables.
• Identifier les opportunités et contraintes liées à la transition écologique au sein de l'écosystème bancaire et assurantiel, en tenant compte des évolutions réglementaires (comme le règlement européen SFDR (Sustainable Finance Disclosure Regulation) ou les normes sur la taxonomie verte), des attentes sociétales et des risques environnementaux pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux enjeux.
• Appliquer la réglementation en vigueur, le devoir de conseil et la politique environnementale de l'entreprise
• Constituer son portefeuille client par des actions de prospection et de mise à jour de fichiers clients afin de bien connaitre les besoins de ses clients et leurs évolutions possibles au regard de leur situation et de leur âge.
• Conseiller son client en développant sa capacité d'écoute et la compréhension de ses besoins, contextualisés notamment au regard des enjeux de la transition écologique et des attentes collectives, afin de formuler les offres les plus adaptées.
• Négocier avec son client en prenant en compte tous les paramètres du contrat en vue de sa conclusion
• Développer de la veille sur les nouveaux produits/services bancaires et assurantiels, sur les nouvelles technologies (intelligence artificielle, cybersécurité) en étoffant son réseau et sa démarche de recherche d'informations pour être en capacité de proposer des offres responsables innovantes et les plus adaptées à ses clients.
• Actionner des leviers de développement de son activité en améliorant notamment la qualité de service afin de développer son portefeuille client et de contribuer à l'accroissement du PNB.

Programme de la formation

-

Validation et sanction

L'objectif de la formation est de permettre aux étudiants non seulement d'acquérir les connaissances théoriques nécessaires à la pratique des assurances (en tant que gestionnaire de sinistre, d'agent général, ou encore courtier) mais également de leur permettre de développer, grâce à l'alternance, une expérience professionnelle.

Par ailleurs, les exigences en matière de projets tuteurés ont vocation à leur permettre d'éprouver leur esprit critique, nécessaire pour évoluer au sein de l'entreprise.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

652 heures en centre, 1057 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage - contrat d'apprentissage

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 2

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / La formation est ouverte, aux étudiants titulaires d'un bac +2, du secteur concerné c'est à dire aux titulaires d'un DUT, BTS, mais aussi aux titulaires de licence générale Droit ou Économie. Les publics visés sont les titulaires de : <ul class="disc"><li>DUT GEA ou TC</li><li>BTS MUC ou NRC</li><li>L2 Economie-Gestion</li><li>L2 DROIT</li><li>BTS Assurance </li><li>DUT Carrières juridiques</li><li>Reprise d'études</li></ul> Condition d'accès Pour être accueilli dans les formations conduisant à la licence professionnelle, vous devez justifier : <ul class="disc"><li>soit d'un diplôme national sanctionnant deux années d'enseignement supérieur validées (DEUG, DUT, BTS, BTSA, DEUST) dans un domaine de formation compatible avec celui de la licence professionnelle</li><li>soit, dans les mêmes conditions, de la validation de 120 crédits ECTS dans le cadre d'un cursus de licence</li><li>soit, dans les mêmes conditions, d'un diplôme ou titre homologué par l'Etat au niveau III ou reconnu, au même niveau, par une réglementation nationale</li><li>soit d'une validation d'études, d'acquis ou d'expériences professionnelles</li></ul>

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Formation mixte

Adresse

Avenue Olivier Messiaen
BP 535
72000 - Le Mans

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-83-30-70
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Contact sur la formation

Avenue Olivier Messiaen
BP 535
72000 - Le Mans

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Téléphone fixe : 02-43-83-30-70
fax :
Site web : http://www.univ-lemans.fr/fr/index.html
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Le Mans Université
SIRET: 19720916600010
72000 Le Mans
Responsable :
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Site web : http://www.univ-lemans.fr/fr/index.html
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du 31/08/2026 au 03/09/2027
débutant le : 31/08/2026

Adresse d'inscription

Avenue Olivier Messiaen
BP 535
72000 - Le Mans

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Le Mans Université
SIRET : 19720916600010

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