Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client
• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

A l'issue de la formation, le professionnel Métiers du commerce et de la vente, Option A Animation et gestion de l'espace commercial participe à une démarche commerciale active.Son activité consiste à - accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés- contribuer au suivi des ventes et participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.Ses activités s'exercent dans tous types d'organisation à finalité commerciale ou disposant d'un service commercial ou d'une direction relation-client.

Programme de la formation

Conforme au référentiel diplôme du Bac Pro Métiers du commerce et de la vente Option A ? Fiche RNCP 32208 - Blocs de compétences :U2-Animation et gestion de l'espace commercial U31-Vente-ConseilU32-Suivi des ventesU33-Fidélisation de la clientèle et développement de la relation clientU34-Prévention santé environnementU11-Economie Droit / U12-MathématiquesU42-Langue vivante 2 / U51-FrançaisU6-Arts appliqués / U7-Education physique et sportive

Validation et sanction

Diplôme E.N.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 800 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage - contrat d'apprentissage

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / Pré requis : être inscrit dans l'établissement sous statut scolaire dès la classe de seconde. (pour tous les bac pro ou les 2ème année de CAP)

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

Rue du Grand Douai
72500 - Château-du-Loir

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-44-01-85
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Contact sur la formation

Rue du Grand Douai
72500 - Château-du-Loir

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-44-01-85
fax :
Site web : https://www.onisep.fr/http/redirection/etablissement/slug/ENS.7579
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Lycée professionnel Maréchal Leclerc de Hauteclocque
SIRET: 19720013200011
72500 Château-du-Loir
Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-44-01-85
Site web : https://www.onisep.fr/http/redirection/etablissement/slug/ENS.7579
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du 01/09/2026 au 07/07/2028
débutant le : 01/09/2026

Adresse d'inscription

Rue du Grand Douai
72500 - Château-du-Loir

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA-CFA du Maine
SIRET : 19720033000029

Adresse

8 Place George Washington
72000 - Le Mans

Téléphone fixe : 02-43-84-04-50
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