BTS maintenance des véhicules option véhicules légers

• BTS maintenance des véhicules option véhicules légers - Code CertifInfo 120374
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Constater le dysfonctionnement
• Hiérarchiser les hypothèses
• Appliquer un protocole d'essais et mesures
• Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
• Appliquer les principes de la relation client en après-vente
• Commercialiser des produits et des services de l'après-vente
• Assurer la planification et le suivi de l'intervention
• Suivre les indicateurs de performance de l'après-vente
• Contribuer au développement professionnel de l'équipe
• Préparer une intervention corrective
• Remettre en conformité les systèmes

 A l'issue de la formation, le technicien supérieur est capable :- réaliser un diagnostic complexe en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange- réaliser des opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange- organiser la maintenance et réparation d'un véhicule dans l'atelier- réceptionner le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules- respecter la règlementation aussi bien technique qu'environnementale- réaliser un service après-vente de qualité

Programme de la formation

- Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique des systèmes automobiles- Communication- Marketing des services de l'après-vente automobile- Gestion des activités de l'après-vente automobile- Technologie et intervention véhicules- Domaines généraux

Validation et sanction

Diplôme E.N.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 0 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage - contrat d'apprentissage

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / Pré requis : jeunes titulaires d'un baccalauréat STI2D, ou bac professionnel à dominante mécanique.Pour les questions liées à la formation, contactez le Lycée Le Mans Sud ou rendez-vous sur le site suivant : https://lemans-sud.paysdelaloire.e-lyco.fr/

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

128 rue Henri Champion
72058 - Le Mans

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-86-24-16
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Contact sur la formation

128 rue Henri Champion
72058 - Le Mans

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-86-24-16
fax :
Site web : http://lemans-sud.e-lyco.fr
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Lycée polyvalent Le Mans sud
SIRET: 19721094100013
72058 Le Mans
Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-86-24-16
Site web : http://lemans-sud.e-lyco.fr
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du 01/09/2026 au 07/07/2028
débutant le : 01/09/2026

Adresse d'inscription

128 rue Henri Champion
72058 - Le Mans

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA-CFA du Maine
SIRET : 19720033000037

Adresse

8 Place George Washington
72000 - Le Mans

Téléphone fixe : 02-43-84-04-50
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